Açılır Koltuk Mekanizması Arızası Ve Acil Çözüm Talebi

23 Nisan günü Evdiz Babaeski şubesinden l köşe takımı aldım. Ürünü alalı henüz 2 ay bile olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır koltuğun açılan kısmı düzgün çalışmıyor, açılmıyor ya da açıldığında geri kalkmıyor. Vidalarında sürekli bir gevşeme sorunu var, ne kadar sıksak da kısa sürede tekrar gevşiyor ve açılan yer resmen yerinden çıkıyor, koltuk adeta dağılıyor. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmiş bir ürün için hâlâ taksit ödemeye devam ediyorum.

Sorunla ilgili olarak mağazayı aradım, bana bir telefon numarası verildi ve sorunlu yerin fotoğrafını çekip göndermem istendi. Ben de istenen şekilde fotoğrafları gönderdim, karşılığında sadece “tamamdır” şeklinde bir dönüş yapıldı, bunun dışında ne yapılacağına dair hiçbir açıklama yapılmadı.

Ben bu ürünün bu şekilde kullanılamaz halde olmasından dolayı çok mağdurum ve koltuğun yetkili ekipler tarafından tamir edilmesini, vida ve açılır-kalkar mekanizmasının sağlam ve sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum. Taksit ödemeye devam ettiğim bu koltuğun, teslim edildiği tarihten bu kadar kısa süre sonra bu durumda olmaması gerektiğini düşünüyorum ve hızlı bir şekilde çözüm istiyorum.