İki Saatlik Yatırım İşlemi Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor

Dün sabah Jasminbet hesabıma 1500 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. Normalde birkaç dakika içinde bakiyeye yansıması gerekirken işlem yaklaşık 2 saat boyunca hesabıma geçmedi ve bu süre boyunca oyunlara katılım sağlayamadım, fırsatları kaçırdım.

Canlı destek ile görüştüğümde sistemde yoğunluk olduğu söylendi. Ancak bu kadar uzun gecikmeler kullanıcıyı ciddi şekilde mağdur ediyor, güveni zedeliyor. Yatırım gibi kritik işlemlerin zamanında ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını bekliyorum.

Benzer bir sorun yaşamamak için yatırım işlemlerinin daha hızlı, istikrarlı ve güvenilir biçimde gerçekleştirilmesini ve bu tür gecikmeler için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.