to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2005 ayı sonunda başlatıldığı söylenen ve bilgim dışında gerçekleşen bir Payguru aboneliği nedeniyle Vodafone hattımdan 263,90 TL tutarında haksız bir ücret, Ekim ayına ait faturama yansıtılmıştır. 551... 9662 numaralı hattımda bu kesintiyi 19.10 tarihinde fark ettim. Henüz son ödeme tarihi gelmediğinden dolayı faturayı ödemiş değilim. Abonelik ve ücretlendirme konusunda hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e-posta ya da mesaj da almadım. Hattım tamamen bana ait olup, başka bir kişi tarafından kullanılmamaktadır.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu haksız ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Gerekirse aboneliğimi iptal edeceğimi de ilettim.
İzinsiz başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve Ekim ayı faturama yansıtılan 263,90 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım üzerinden Temmuz 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak Payguru adı altında 150 TL ücret yansıtılmaktadır. Hiçbir şekilde Payguru aboneliğine onay vermedim ve bu üyeliğin hiçbir özelliğini kullanmadım. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, bana bunun ...
Vodafone a ait kullandığım 546×××××03 numaralı hattımın en güncel faturasına yansıyan Payguru adı altında 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu tip bir hizmeti hiçbir şekilde onay vermeyip kullanımım dahi söz konusu olmamıştır. Ve Payguru adı altında sosyal medyada bir çok şikayetle karşılaştım. Sürekl...
Payguru ve Vodafone iş birliğiyle cep telefonuma virüs bulaştırılarak, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden para çekildiğini düşünüyorum. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve savcılığa yaptığım şikayet sonucunda paramı geri almıştım. Ancak aynı sorun tekrar etmeye başladı ve Vodafone hattım...
16 Ekim 2025 tarihinde hattıma, bilgim ve onayım olmadan yeni bir abonelik açıldığına dair mesajlar aldım. 23 Ekim’de ise faturama bu abonelik nedeniyle ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde 335 TL olan faturam, bu işlem sonrası 870 TL’ye yükseldi. Üstelik Vodafone müşteri hizmetlerini arayar...
Yorumlar