Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone İptal Edilen Hatta 4 Ay Sonra Fatura Ödeyin Diye Aradı

23 Şubat 2024 16:36566

Yaklaşık 12 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone müşteri hizmetlerini kasım ayında aradım ve hattımı kapatmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi işlemi aldığını ve 15 kasımdan sonra hattın kapanacağını belirtti. Fakat bugün tarafıma 600 TL faturayı ödemem gerektiğine dair bir arama geldi. Bunu kabul etmiyorum. Kullanmadığım ve kapanacak bilgisi verilen bir hatta nasıl 600 TL fatura çıkar? Bu nasıl olabilir? Vodafone bu kadar mı birbirinden habersiz iş yapıyor. Ya temsilci işleme dahi almamış. İnsanları bu şekilde k andırmak çok mu hoş. Bu konuda şikayetçiyim. En kısa sürede bir çözüme kavuşmazsa hukuksal çözüme başvuracağım.

23 Şubat 2024 18:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

7 Mart 2024 13:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Operatörün Hizmet Politikaları Ve Müşteri Mağduriyeti

22 Ocak 2024 15:52449

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından altı aydır mağdur ediliyorum. Elli defa hattın kapatılması için talepte bulundum;...

Hattımı Kapatmak İstediğim Halde Faturam Haksız Yere Yükseltildi Ve Bilgilendirilmedim

1 Eylül 2025 11:14168

11.08.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve faturalı hattımın sözleşmesinin biteceği belirtilerek yeni faturalar...

Vodafone Ve Müşteri Hizmetlerine Yakışmayan Davranış

10 Mayıs 2024 21:21813

Kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattımın 12 aylık tarifesinin bitmesine bir ay kala müşteri hizmetlerini arayarak ...

Çözüldü

Kullanılmayan Vodafone Hattımın Kapatılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

6 Ekim 2025 17:37812

"Teşekkür"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Profil fotoğrafı
Uğur
Vodafone Hat İptali İçin Başvuru Bekleme Süresi

Vodafone Hatİptali İçin Başvuru Bekleme Süresi

Profil fotoğrafı
Cuma
Vodafone Bilgim Dışında Hat İptali

Vodafone BilgimDışında Hat İptali

Profil fotoğrafı
Eda
Vodafone Hattımı Kapatmadılar, Yalvartıyorlar!

Vodafone HattımıKapatmadılar, Yalvartıyorlar!

Profil fotoğrafı
Nurdan
Vodafone Başvurumu İptal Edemiyorum

VodafoneBaşvurumu İptal Edemiyorum

Profil fotoğrafı
Kamil

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri