Vodafone İptal Edilen Hatta 4 Ay Sonra Fatura Ödeyin Diye Aradı
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone müşteri hizmetlerini kasım ayında aradım ve hattımı kapatmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi işlemi aldığını ve 15 kasımdan sonra hattın kapanacağını belirtti. Fakat bugün tarafıma 600 TL faturayı ödemem gerektiğine dair bir arama geldi. Bunu kabul etmiyorum. Kullanmadığım ve kapanacak bilgisi verilen bir hatta nasıl 600 TL fatura çıkar? Bu nasıl olabilir? Vodafone bu kadar mı birbirinden habersiz iş yapıyor. Ya temsilci işleme dahi almamış. İnsanları bu şekilde k andırmak çok mu hoş. Bu konuda şikayetçiyim. En kısa sürede bir çözüme kavuşmazsa hukuksal çözüme başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri



















