to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır tarifem bitmek üzere olmasına rağmen ne Yanımda uygula...masında ne de müşteri hizmetlerinde bana hiçbir tarife sunulmuyor. Uygulamada uygun teklif değil, tamamen boş bir ekranla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleri de herhangi bir tarif
"Bugün Vodafone'dan yetkin ve bilgili bir müşteri temsilcisi tarafından arandım ve sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı hattımı iki ay önce Tobi üzerinden yazılı olarak faturası...z hatta çevirdiğimi zannettim. Tobi, iletişim vergisi ödemesinden sonra hat
2025 yılı Ağustos ayında Erzincan Dörtyol Vodafone şubesine giderek, özellikle daha önce hiç kullanılmamış yeni bir hat ...almak istediğimi belirttim. Buna rağmen bana daha önce başkası tarafından kullanılmış bir numara verilmiş. Hattı aldıktan sonra sürekli olarak tanımadığım kişilerden aramalar ve me
Vodafone’a ait 546 ile başlayan hattımın 2026 Ağustos dönemine ait fatura detayında, “iade ve düzeltme” adı altında 361,...29 TL tutarında bir kalem yansıtıldığını gördüm. Bu kalemin ne olduğunu anlamadığım için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bunun daha önce eksik alınan bir ücret olabi
Vodafone’dan çocuğum için aldığım hattı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Art...ık bu hattı kapatmak istediğim için önce Vodafone bayisine gittim, oradan m
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi aşıyor. Bazı aylarda f...aturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun ve ödeyebileceğim seviy
Vodafone Yalın Fırsat 30 GB mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 31.08.2026 ...tarihinde sona eriyor. Yaklaşık 3 aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üze
Vodafone’a ait 0551*****84 numaralı faturalı hattı yalnızca 1 ay kadar kullandım. Hattı kapatmak istediğimde müşteri tem...silcisi taahhüt cayma bedelimin en fazla yaklaşık 2.200 TL civarında geleceğini söylediği için bu tutarı kabul ederek hattı kapattırdım. Ancak 16 Temmuz 2026 tarihinde hattıma 6.2
29 Temmuz’da Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım ve hattımda aktif olarak 3 Ay 50 GB paket bulunmasına rağmen, 1 Ağust...os 2026 tarihinden bu yana hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır her gün sabah 07.00 ile akşam 19.00 saatleri arasında mobil internet hizmetinden faydalana
"Selda hanıma çok teşekkür ediyorum dün yaptığımız görüşmelerde krize çevirmişlerdi ama bugün Selda hanım ile görüşme sağladım kendisi çok açıklayıcı ve kibar bir dile arayıp sorunu hemen çözdü Vodafone yöneticileri böyle çözüm odaklı müşteri hizmetlerine daha çok teşekkür edilmeli ama krize çevirenlere diyecek lafım yok Selda hanımcım çok teşekkür ederim sizlere sesi de mütevaziliği de harikaydı 🤍"
Vodafone hattım 0541********23 numaralıdır. Hattımın taahhüdü 1 Ağustos tarihinde bitti ve ben tamamen faturasıza geçmek..., ardından da hattımı kapatmak istediğimi defalarca kez ilettim. Buna rağmen faturasıza geçişim bir türlü yapılmadı, sürekli ileri tarihlere ertelenerek benden fazladan ücret alınm
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eski tarifemdeki taahhüt sürem dolduktan sonra hiçbir şekilde aranmad...ım, bilgilendirilmedim veya onayım alınmadı. Buna rağmen hattım, bilgim dışında ve çok yüksek ücretli yeni bir tarifeye geçirilmiş. Normalde yaklaşık 1.000 TL civarında gelen fatur
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi aşıy...or. Bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini telefon üzerinden arayarak daha uyg
Vodafone mobil hattım benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, ayrı yaşadığım eşim hattı alarak bilgim ve onayım dışında bu ...hat üzerinden yeni bir taahhüt yapmış. Haziran ayında yapılan bu taahhüdü yaklaşık 10–15 gün sonra tesadüfen öğrendim ve hemen müşteri hizmetlerine ulaştım. Ben hattın yasal sahib
Vodafone hattımda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Yaklaşık bir ay önce uygun fiyatlı bir ta...rifeye geçmek için müşteri hizmetlerini aramaya başladım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, her seferinde tarafıma sadece yüks
Vodafone’un “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesine geçtikten sonra yaklaşık iki aydır faturalarım resmen kontrolden çıktı. Son f...aturam 1.209 TL olarak geldi ve artık neredeyse bütün paramızı bu faturaya vermek zorunda bırakılıyorum. Tarifeye geçerken durdurma özelliğinin ücretsiz olduğu açıkça söylendi, bun
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hattımı kapattırmak istediğim halde kapattıramıyorum. Defa...larca kez müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüşmeme rağmen, her seferinde önüme yaklaşık 4.000 TL civarında bir borç veya taahhüt bedeli çıkarılıyor ve bu ödeme yapılmadan hattı
Vodafone mobil hattım için bir süredir kullandığım tarifenin ücreti bütçemi aşıyor ve artık faturalarımı ödemekte zorlan...ıyorum. Güncel ekonomik koşullar ve gelir durumum sebebiyle mevcut tarifem benim için sürdürülebilir olmaktan çıktı. Müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun, bütçeme uyumlu bir t
"İstediğim pakete hemen değişim sağlandı yetkililere teşekkür ederim"
Vodafone tam anlamıyla pişmanlık. Vodafone hattımda taahhüdümün ya da tarifemin süresi bittikten sonra, benim bilgim ve ...onayım olmadan, üst limitten başka bir tarifeye geçirilmişim. Bu konuda ne bir talebim oldu ne de bana sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı, hatta “size ulaşılamadı” denilerek durum
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım, son dönemde faturalarım çok yükseldiği için hattımı tamamen kapatt...ırmaya karar verdim. Cayma bedeli yansımaması için özellikle son fatura dönemimin bitmesini bekledim ve bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp defalarca bilgi aldım. Bana, hattımı
Vodafone hattım ile 23–26 Temmuz tarihleri arasında Yunanistan Kos Adası’na seyahat ettim. Seyahate çıkmadan önce hattım...ı tamamen kapatmak için telefonumu Uçak Modu’na aldım. 25 Temmuz gece saat 04.00 civarında telefonum otelin Wi-Fi’ına bağlıyken, güncelleme nedeniyle kendiliğinden uçak modundan çı
"Tedekkürler geri dönüş için"
Vodafone’a ait 0544 *** ** ** numaralı faturalı hattımı uzun yıllardır kull...anıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kalmış olmasına rağmen b
"Hemen geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
Yıllar önce annem Nesrin Maslak adına aldırdığım, sonu 7786 ile biten Vodaf...one hattının iptalini 23 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tal
Vodafone hattımı Türkiye’den ayrılmadan önce, İstanbul’da yaşadığım dönemde tüm borçlarımı ödeyerek faturalı hattan fatu...rasıza çevirdim. Bu işlemden sonra herhangi bir borcum kalmadığını düşünerek yurt dışına, şu anda yaşadığım Belçika’ya taşındım. Ancak 2024 yılında benim adıma 990 TL tutarında old
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
