to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Paketi Yetersizliği Ve Yüksek Fatura
Vodafone mobil hattımın internet paketinden memnun olmadığım için yazıyorum. Son 4 hanesi 0525 olan hattımda yaklaşık 2–3 aydır 5 GB + 3 GB olmak üzere toplam 8 GB internet tanımlı. Aylık ortalama 400 TL civarı fatura ödüyorum ancak bu kota günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor.
Her ay internetim çok erken bitiyor ve sık sık ek internet almak zorunda kalıyorum. En az 50 GB civarında internete ihtiyacım var, bütçem de 350–400 TL aralığında. Bu ihtiyaçlarıma uygun bir pakete geçmek istediğimi Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim doğrultusunda bir çözüm sunulmadı.
Mevcut ödediğim ücrete göre çok düşük internet kotası verildiğini düşünüyorum. İhtiyacımı karşılayacak, en az 50 GB içeren ve 350–400 TL bandında bir tarifeye geçirilmek veya makul bir internet paketi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm uzmanı 2 gündür arama dı
