Vodafone İnternet Paketi Hatalı Sayaçla Hızla Tükendi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır internet paketim normal kullanımım değişmediği halde çok hızlı bitiyor. Daha önceki dönemlerde aynı kullanım alışkanlığımla paketin ay sonuna kadar yettiğini görüyordum, son aylarda ise paketimin beklemediğim kadar erken tükendiğini fark ediyorum.

Hattımı ağırlıklı olarak İstanbul ve Balıkesir’de kullanıyorum. Hat numaramı burada paylaşmak istemiyorum, ancak Vodafone sistemlerinde kayıtlı olduğu için gerekli incelemenin buradan yapılabileceğini düşünüyorum.

İnternet kullanımımın neden bu kadar hızlı tükendiğinin detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı bir sayaç, yanlış bir paket tanımlaması ya da sistemsel bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.