Vodafone'da 60 GB İnternetim 20 Gün Önce Tükeniyor

Vodafone faturalı hattımda 60 GB içeren temel tarife kullanıyorum ancak son iki aydır internet paketim normalden çok daha hızlı bitiyor. Paket yenilendikten sonra yaklaşık 20 gün bile dolmadan 60 GB internetim tamamen tükeniyor.
Telefonu her zamanki gibi kullandığım halde internet paketimin bu kadar kısa sürede bitmesi bana mantıklı gelmiyor ve kullanım detayında da anormal bir durum göremiyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan hattımdaki internet kullanımımın detaylı şekilde incelenmesini, varsa hata ya da sistemsel bir sorun giderilerek internet paketimin bu kadar hızlı tükenmemesini sağlayacak bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














