to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Vodafone müşterisiyim, yaşadığım mağduriyet ise faturalı tarifemdeki internet paketi bittiği için 500 MB'lık aşım paketi devreye girdi ve farkında olmadan 2. 1GB'lik aşım paketi de devreye girdi, fakat sorun bu değil çünkü bunlar benim dikkatsizliğimden dolayı oldu. Fakat bu sabah hediye çarkından kazandığım 1GB günlük internet paketim daha bitmeden 2. aşım paketimden kullanıp 100 TL'lik 1GB'lik aşım paketinin devreye girmesi. Olayla ilgili görseli paylaştım. Şikayetim ise, normalde hattıma tanımlı olan hediye interneti kullanması gerekiyorken aşım paketini kullanıp 3. bir aşım paketinin devreye girip fazladan para ödeyeceğim bir mağduriyet yaşamamdır.
10/09/2024 Tarihinde 18:37'de telefonumun evimin WI-FI'sine bağlıyken ekran kilidini açtıktan sonra Vodafone'dan bu mesajı aldım;
"500MB internet kullanım hakkinizin %100'unu bitirdiniz. Akıllı internet Asim Paketi dahilinde, yurt içinde geçerli olan 1GB kullanım hakkınız, 100.00 TL karşılığında otomatik olarak devreye girmiştir. B003"
En son baktığımda 500 MB'lık aşım paketinden kalan 60KB internetim kalmıştı ve aşım olmasın diye açmıyordum, fakat telefonum evimin internetine bağlıyken ve mobil veri kapalıyken neden aşım yapıp mesaj geldiğini anlamış anlamadım. Boşu boşuna faturama 100 TL eklenmiş oldu.
Bir Vodafone müşterisiyim, yaşadığım mağduriyet ise faturalı tarifemdeki internet paketi bittiği için 500 MB aşım paketi devreye girdi. Bunda sorun yok, internet az diye açmıyordum, 500 MB çabuk bitiyor, birazını kullanmıştım. 100 MB falan kalmıştı neredeyse, ben de o yüzden hediye çarkının gününü g...
Vodafone tarifedeki internetleri bir az kullanıma rağmen hemen bitmesi ve aşım paketi. Senenin başından beri Vodafone faturalı hattıma tanımlanan ve her ay artırma yaptığım internet aniden kullanmadığım halde bitiyor ve aşım paketi tanımlanıyor. Sırf bu yüzden Vodafone ekstra para ödeyim iki kere he...
Ben Vodafone müşterisiyim. Yaşadığım mağduriyet ise tarifemdeki internet paketi bittiği için 500 MB'lık akıllı aşım paketi tanımlandı. Benim internetim bitmek üzereydi, yaklaşık 10 MB kalmıştı. Bana hediye 1 GB çıkmıştı. Hediye internetimi kullanırken daha 100 MB'dan fazla kalmışken ve daha önce aşı...
Yorumlar