to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkı Kampanyasında İnternet Alamama
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır Vodafone Hediye Çarkı kampanyasından internet kazanamıyorum. Uygulamada çarkı her çevirdiğimde sürekli “sürpriz” gibi internet dışı hediyeler çıkıyor, bir türlü internet hakkı tanımlanmıyor.
Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmediği için bu durumun sistemsel bir kısıtlama veya hata olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım çünkü uygulama üzerinden zaten düzenli olarak kampanyaya katılıyorum.
Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasındaki bu durumun incelenmesini ve hattıma uygun şekilde hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tatmin edici cevap alamadım
