to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Vadesiz Hesapta Yetkisiz İhtarname Masrafı Kesintileri
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında “ihtarname masrafı” adı altında farklı tarihlerde para kesintileri yapıldığını yeni fark ettim. 18 Şubat’ta 135,79 TL ve yine 18 Şubat’ta 85,81 TL, 15 Nisan’da 600 TL ve 17 Haziran’da 515,76 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan çekilmiştir.
Bu kesintiler Ardahan Şubesi ve Defne Şubesi üzerinden gerçekleşmiş görünmektedir. Tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne e-posta ne de arama yoluyla onayım alınmadı. Herhangi bir ihtarname tebliği, yazılı bildirim veya imzaladığım bir evrak da bulunmamaktadır.
Ziraat Bankası’ndan, vadesiz hesabımdan bilgim dışında çekilen bu ihtarname masrafı adı altındaki tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bundan sonra aynı gerekçeyle izinsiz veya haber verilmeden kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
