to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Gerçek Teslim Edilmemesi
27 Haziran 2026 tarihinde sipariş verdiğim kulaklık, 29 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Anadolu şubesine teslim edilmesine rağmen Kuryenet tarafından iki gündür bana ulaştırılmamıştır. Takipte ürünüm teslimat şubesinde görünmektedir ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmemiştir.
Bugün ise saat 23:15 itibarıyla, sistemde 16:09’da “adrese gelindi, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bilgi girildiğini gördüm. Ancak gün boyunca adresimdeydim, kapım çalmadı, telefonum aranmadı, Kuryenet hiçbir şekilde adrese gelmedi. Gelmedikleri halde adrese gelmiş gibi gösterip beni adresimde bulamadıklarını iddia etmeleri tamamen gerçeğe aykırıdır ve bu durum beni hem mağdur ettiği hem de yanlış beyanda bulunulduğu için çok rahatsız etmiştir.
Kuryenet’ten, ürünümün sistemde iddia edildiği gibi gerçekten adrese getirilmesini ve bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış bilgi girişinin ve yaşanan sürecin incelenmesini, gerekirse sorumlu personel hakkında işlem yapılmasını istiyorum. Kurumsallık anlamında büyük bir hayal kırıklığı yaşıyor, bu şekilde yalan beyanlarla çalışılmasının kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Aradığım zaman yeniden talep oluşturuldu deyip telefon kapanıyor siz benimle dalga mı geçiyorsunuz?
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Kuryenet'ten sipariş ettiğim kulaklık 27 Haziran’da verildi, 29 Haziran’da şubede olduğu halde iki gün teslim edilmedi. Sistem ‘adrese gelindi’ diyor ama ben adreste oldum, hiçbir arama ya da kapı çalma olmadı. Bugün 23:15'te yine aynı durum yaşandı. Son olarak kuryeyi kendim bulup ürünü teslim aldım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Gönderim teslim edilmedi. Ben kuryenin adresine gidip teslim aldım. Sizinle iş yapan tüm firmalarla tüm alışverişimi keseceğim. Kurumsallığınız yerlerde.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
