Kuryenet’in Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Gerçek Teslim Edilmemesi

27 Haziran 2026 tarihinde sipariş verdiğim kulaklık, 29 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Anadolu şubesine teslim edilmesine rağmen Kuryenet tarafından iki gündür bana ulaştırılmamıştır. Takipte ürünüm teslimat şubesinde görünmektedir ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmemiştir.

Bugün ise saat 23:15 itibarıyla, sistemde 16:09’da “adrese gelindi, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bilgi girildiğini gördüm. Ancak gün boyunca adresimdeydim, kapım çalmadı, telefonum aranmadı, Kuryenet hiçbir şekilde adrese gelmedi. Gelmedikleri halde adrese gelmiş gibi gösterip beni adresimde bulamadıklarını iddia etmeleri tamamen gerçeğe aykırıdır ve bu durum beni hem mağdur ettiği hem de yanlış beyanda bulunulduğu için çok rahatsız etmiştir.

Kuryenet’ten, ürünümün sistemde iddia edildiği gibi gerçekten adrese getirilmesini ve bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış bilgi girişinin ve yaşanan sürecin incelenmesini, gerekirse sorumlu personel hakkında işlem yapılmasını istiyorum. Kurumsallık anlamında büyük bir hayal kırıklığı yaşıyor, bu şekilde yalan beyanlarla çalışılmasının kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.