to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkı Kampanyasında Sürekli Düşük İnternet
Vodafone mobil hattımda 4 aydır Hediye Çarkı kampanyasını düzenli olarak kullanıyorum; ancak neredeyse her seferinde ya “sürpriz” hediyesi çıkıyor ya da en fazla 1 GB internet veriliyor. Uzun süredir çarkı çevirmeme rağmen kayda değer bir internet hediyesi alamıyorum.
Sürekli sürpriz ya da çok düşük internet verilmesi, kampanyanın adil ve müşteri memnuniyetine uygun işlemediğini düşündürüyor. Bu nedenle Vodafone’dan, Hediye Çarkı kampanyasının daha adil ve şeffaf olacak şekilde düzenlenmesini ve hattıma bol bol internet hediyesi tanımlanarak yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hediye İnternet için teşekkür ederim
