Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattımdan Yetkisiz Ses Kayıt Talebi Ve Güvenlik Önlemi İsteği

profile
Mehmet
30 Mart 15:35
2.348

Bugün saat 13.20 suları civarında Vodafone hat numarama, 0548********17 numaralı hattan hile amaçlı bir arama yapıldı. Arayan kişi, özellikle beni konuşturup “evet, hayır” gibi onay anlamı taşıyabilecek cümleler kurmam için ısrarcı bir şekilde çaba gösterdi. Konuşma tarzı ve ısrarı nedeniyle bunun bir ses kaydı alıp sonrasında onayım dışında işlem yapmak için kullanılabileceğini düşündüğümden ciddi şekilde endişelendim.

Bu numarayı şu ana kadar ne Vodafone müşteri hizmetlerine ne de resmi makamlara bildirmedim, ancak bu aramaların hem benim adıma hem de diğer kullanıcılar adına risk oluşturduğunu düşünüyorum. Vodafone’dan, beni arayan bu numaranın ve ilişkili olabilecek diğer numaraların detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülüyorsa kapatılmasını, ilgili güvenlik birimlerinin bilgilendirilmesini ve gerekirse resmi mercilerle iş birliği yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca hattım için ek güvenlik önlemlerinin alınmasını, bu tür konuşmalar ya da olası ses kayıtları üzerinden adıma yapılabilecek her türlü işlem için ekstra doğrulama süreçleri uygulanmasını ve benzer hile girişimlerine karşı abonelerin SMS, e-posta veya diğer yollarla bilgilendirilmesini istiyorum. Bu konuda hem kendi hattım özelinde hem de genel anlamda güvenlik tedbirlerinin artırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ayrıca bu aramadan dolayı adıma herhangi bir hat, banka kredisi vb. gibi isimleri kabul etmiyorum. Bahsettiğim konular ile ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

30 Mart 16:34 (Şikayetten 59 dakika sonra)
30 Mart 17:58
30 Mart 18:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 0548 Numaralı Otomatik Aramalar Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

profile
Atilla
26 Mart 17:05
2.520

İzinsiz Mobil Ödeme Çekimlerinin İptali Ve 2.806,75 TL İadesi

profile
18 Mart 15:35
167

Vodafone'da Kişisel Verilerimin Güvenliği Ve Sürekli Rahatsız Edilme Sorunu

profile
Özlem
04 Aralık 2025 17:38
5.585

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri