to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 13.20 suları civarında Vodafone hat numarama, 0548********17 numaralı hattan hile amaçlı bir arama yapıldı. Arayan kişi, özellikle beni konuşturup “evet, hayır” gibi onay anlamı taşıyabilecek cümleler kurmam için ısrarcı bir şekilde çaba gösterdi. Konuşma tarzı ve ısrarı nedeniyle bunun bir ses kaydı alıp sonrasında onayım dışında işlem yapmak için kullanılabileceğini düşündüğümden ciddi şekilde endişelendim.
Bu numarayı şu ana kadar ne Vodafone müşteri hizmetlerine ne de resmi makamlara bildirmedim, ancak bu aramaların hem benim adıma hem de diğer kullanıcılar adına risk oluşturduğunu düşünüyorum. Vodafone’dan, beni arayan bu numaranın ve ilişkili olabilecek diğer numaraların detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülüyorsa kapatılmasını, ilgili güvenlik birimlerinin bilgilendirilmesini ve gerekirse resmi mercilerle iş birliği yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca hattım için ek güvenlik önlemlerinin alınmasını, bu tür konuşmalar ya da olası ses kayıtları üzerinden adıma yapılabilecek her türlü işlem için ekstra doğrulama süreçleri uygulanmasını ve benzer hile girişimlerine karşı abonelerin SMS, e-posta veya diğer yollarla bilgilendirilmesini istiyorum. Bu konuda hem kendi hattım özelinde hem de genel anlamda güvenlik tedbirlerinin artırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ayrıca bu aramadan dolayı adıma herhangi bir hat, banka kredisi vb. gibi isimleri kabul etmiyorum. Bahsettiğim konular ile ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell hattı kullanmama rağmen, yaklaşık bir aydır Vodafone altyapısını kullandığını tespit ettiğim 0548 ile başlayan çok sayıda farklı numaradan, gün içinde 10.00 ile 18.00 saatleri arasında rahatsız edici şekilde otomatik ve suni aramalar alıyorum. Her gün 7–8 farklı 0548’li numaradan, iznim ve ...
Vodafone hattım olan 0546*****47 üzerinden, bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme işlemleri gerçekleştirilmiş olduğunu fark ettim. Gece saat 01.51 civarında hattımdan art arda mobil ödeme çekimleri yapılmış ve bu işlemler toplamda 2.806,75 TL tutarında yansımıştır. Hiçbir uygulamaya, oyuna, dijital s...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Son iki haftadır 0542 ve 0548 ile başlayan, sürekli değişen numaralardan günde ortalama 5–6 kez aranmaktayım. Arayan kişiler kendilerini yatırım şirketi gibi tanıtıp, sözde bir başvurum olduğunu söyleyerek oyalayıcı ve rahatsız edici konuşmalar ya...
Yorumlar