Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şüpheli Bahis Araması Ve Telefon Kayıtlarının İzinsiz Kullanımı İçin Vodafone’dan İnceleme Talebi

11 Mart 19:121.017
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

11.03.2026 günü saat 18:25 civarında Vodafone hattıma 0850 *** ** ** numaralı hattan bir arama geldi. Aramayı açar açmaz kadın sesiyle “Sesim geliyor mu, efendim?” şeklinde bir soru soruldu, ben de refleksle “Evet” diyerek yanıt verdim. Hemen ardından bir bant kaydı devreye girdi, ancak içeriğini tam olarak anlayamadan şüphelenip görüşmeyi sonlandırdım.

Aramanın bir bahis şirketi adına yapıldığı söylendi; ancak tam olarak hangi firma olduğu anlaşılmadı. Bu nedenle hile amaçlı bir arama olmasından endişe ediyor, ses kaydımın ve telefon numaramın bilgim dışında herhangi bir işlemde kullanılmasından ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Hattım faturalı olup üzerime kayıtlı değildir, bu nedenle olası kötüye kullanımlara karşı özellikle tedirginim.

Bu numaranın ve yapılan aramanın Vodafone tarafından incelenmesini, ses kaydımın ve telefon numaramın iznim olmadan hiçbir işlemde kullanılmaması için gerekli teknik ve hukuki tedbirlerin alınmasını, hile ihtimali varsa ilgili birimlere bildirimde bulunulmasını talep ediyorum. Ayrıca mümkünse bu numaranın tarafıma ve diğer kullanıcılara yapacağı aramaların engellenmesi yönünde işlem yapılmasını, ileride hattımda olağan dışı bir işlem, abonelik veya ücretlendirme olması halinde tarafıma bilgi verilmesini ve benimle birlikte başka kişilerin de mağdur olmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.

11 Mart 20:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Volkan
13 Mart 20:25

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Telefon Araması Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

16 Mart 12:55201

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16.03.2026 tarihinde 0 216 203 04 78 numaralı hattan arandım ve arayan kişi sadece...

Şüpheli Telefon Araması İnceleme Ve Önlem Talebi

2 Şubat 16:021.114

02.02.2026 tarihinde saat 15:04 civarında 0850 901 07 48 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Vodafone kullanıcısı olup ...

1

Şüpheli Arama Ve Kişisel Güvenlik Endişesi

26 Ocak 11:40973

Vodafone hattıma 26 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 10:55 civarında tanımadığım bir numaradan çağrı geldi. Aramayı açtığım...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri