to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın sonu 6059 ile biten numaramda, App Store üzerinden ücretsiz olduğunu düşündüğüm bir oyun için hiçbir satın alma işlemi yapmadığım halde “faturaya yansıt” özelliğiyle 159 TL tutarında ücret yansıtıldığını şu an fark ettim. Uygulama içinde herhangi bir onay verdiğimi veya ücretli bir ürün aldığımı hatırlamıyorum.
Bu işlemle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve konuyla ilgili destek alamadım. Hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında yapılan bu tahsilatı kabul etmiyorum.
Bu nedenle, faturama yansıtılan 159 TL tutarındaki bedelin tamamen iade edilmesini ve hattım üzerinden bu şekilde izinsiz işlem yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan App Store üzerinden iki uygulama satın alınmış. Bu işlemler Ağustos ayında gerçekleşmiş ve toplamda 1.090 TL tutarında bir ücret bu ayki faturama yansıtılmıştır. Konuyla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de App Store ile görüştüm. App St...
Vodafone hattım üzerinden Vodafone App Store aracılığıyla, “faturaya yansıt” yöntemiyle bilgim ve onayım olmadan ödeme alınmıştır. Herhangi bir uygulama veya servis satın almadığım halde, Ocak ayının 5–6’sı gibi tarihlerde faturama toplam 2.600 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu i...
Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayı faturamda beklediğimden çok daha yüksek bir tutar ile karşılaştım. Normalde aylık faturam 450 TL civarındayken, bu ay 1.268 TL olarak yansıtıldı. Fatura detaylarını incelediğimde, oyunlar üzerinden yapılan bir satın alım nedeniyle ek ücretlendirme yapıldığın...
Vodafone hattıma bu ay iTunes Store üzerinden, bugüne kadar hiçbir şekilde giriş yapmadığım ve kullanmadığım bir uygulama için 1.689 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detaylarında bu çekimin içeriği ve hangi işlem veya uygulamaya ait olduğu görünmemektedir. Herhangi bir abonelik ...
Vodafone hattımın sonu 4681 olan numarasına, hiçbir ürün ya da hizmet satın almamış olmama rağmen iTunes Store aracılığıyla "fatura yansıt" özelliği üzerinden ücret yansıtılmıştır. Evde iPhone kullanan hiç kimse olmamasına ve tarafıma herhangi bir doğrulama/onay kodu gelmemesine rağmen, sanki iTunes...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.424 
Borç 4.322 
Cayma Bedeli 6.978 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.065 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 35.984 
Faturalı Tarifeler 16.915 
Faturasız Tarifeler 734 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 450 
Hat Başvurusu 3.599 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.788 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.341 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.776 
Kampanya 6.119 
Kolay Paket 3.004 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.870 
Mobil Ödeme 11.548 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.290 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 864 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.513 
Red Business 141 
Redbox 340 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 950 
SMS 9.996 
Şebeke 8.044 
Taahhüt 10.412 
Tarife Değişikliği 16.029 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.436 
Yurt Dışı Paketleri 3.571 
Yorumlar