Sistem Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ürün Teslimatı Talebi

6 Haziran Cumartesi günü internet üzerinden 1600 TL ödeyerek bir korse satın aldım. Ürünü de yakın tarihli özel bir gün için özellikle planlayarak almıştım.

Ancak siparişim, üzerinden 4 gün geçtikten sonra, 9 Haziran tarihinde tarafıma gönderilen bir mail ile “sistemsel hata nedeniyle girilen stoktan fazla satış yapılmış” açıklamasıyla iptal edildi ve iade sürecine alındığı bildirildi. Bu durum, hem özel günüm için yaptığım planları bozdu hem de beni zaman ve beklenti anlamında ciddi şekilde mağdur etti.

Ben ürünün iptal edilmesi yerine, tarafıma aynı ürünün en kısa sürede, satın aldığım koşullarda temin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli aksiyonun alınmasını rica ederim.