to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma 4–5 aydır iTunes adı altında düzenli olarak yüksek tutarlı ödemeler yansıtılmaktadır. Geçen ay faturama 3.000 TL’nin üzerinde, bu ay ise 1.200 TL’nin üzerinde iTunes ücreti eklenmiştir. Hattım 0553 5640 5** numaralı Vodafone hattıdır ve bu ödemelerin ne için alındığına dair herhangi bir onay vermedim; ayrıca böyle bir abonelik veya satın alma işlemi yaptığımın farkında değilim.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili ne Vodafone müşteri hizmetleriyle ne de Apple/iTunes ile görüşme yapmadım. Faturama yansıtılan bu tutarların bilgim ve açık onayım dışında alındığını düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Vodafone’dan talebim, son aylarda hattıma yansıtılan iTunes adı altındaki tüm haksız ücretlerin detaylı olarak incelenmesi, haksız olduğu tespit edilen tutarların tarafıma iade edilmesi ve hattım üzerinden iTunes veya benzeri adlar altında yapılan bu tür ücretlendirmelerin tamamen iptal edilmesidir.
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık bir senedir, bilgim ve onayım olmadan iTunes adı altında düzenli olarak ücret tahsil ediliyor. Herhangi bi...
Uzun süredir kullanmakta olduğum faturalı Vodafone hattıma, son birkaç faturamda her ay 'iTunes' adı altında bilgim ve onayım dışında ek ücretler yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu ücretler faturada her ay tek kalem olarak görünüyor ve sadece bu ay için yaklaşık 600 TL civarında bir tutar yansıtılmı...
Vodafone faturalı hattım üzerinden 1 yıldan uzun süredir her ay yaklaşık 500 TL tutarında iTunes işlem bedeli faturama yansıtılıyor. Bu işlemlerle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve faturamda herhangi bir abonelik ya da referans bilgisi de görünmüyor. Sorunun çözümü için defalarca Vodafon...
Uzun süredir Vodafone hattımda anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturamın 640 TL civarında olması gerekirken, yaklaşık 5–6 aydır her ay 2600 TL’ye yakın tutarlar yansıtılıyor ve bunun içinde iTunes Store üzerinden çekilen yaklaşık 1900 TL civarında bir ödeme görü...
Vodafone hattıma son iki aydır faturama düzenli olarak iTunes ödemeleri yansıtıldığını fark ettim. Aralık ve ocak ayına ait faturalarımda, küçük kalem...
Yorumlar