to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için Denizbank üzerinden tanımlı görünen bir otomatik ödeme talimatı bulunmaktadır. Ancak bu talimatı veren kişi ödemeleri yapmadığı için faturalarım ödenmiyor ve sistemde bu talimat göründüğünden dolayı kendi adıma yeni bir otomatik ödeme talimatı da veremiyorum. Yaklaşık iki aydır faturalarım için otomatik ödeme talimatı oluşturamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank üzerinde görünen bu talimat hattım bana ait olmasına rağmen benim adıma tanımlı değildir ve kimin adına olduğuna dair sistemde net bir bilgi bulunmamaktadır. Bu nedenle hem ödeme düzenim bozulmakta hem de hattımla ilgili işlemlerimi sağlıklı şekilde yürütememekteyim.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle defalarca görüşmeme rağmen konuya gerekli ilgi gösterilmemiş, herhangi bir kayıt ya da referans numarası paylaşılmamış ve sorun çözüme kavuşturulmamıştır.
Hattım bana ait olmasına rağmen başkası adına görünen bu otomatik ödeme talimatının acilen iptal edilmesini ve hattımın, kendi adıma otomatik ödeme talimatı verebileceğim şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek en kısa sürede çözüme ulaştırılmasını rica ederim.
Vodafone hattımda uzun süredir bana ait olmayan bir Garanti Bankası otomatik ödeme talimatı görünüyor ve bir türlü iptal edilmiyor. Ben Garanti Bankası müşterisi değilim, bu talimatı da kesinlikle ben vermedim. Buna rağmen sistemde başkasına ait bir Garanti hesabına bağlı otomatik ödeme talimatı hat...
Vodafone hattım için Garanti Bankası üzerinden tanımlanmış görünen bir otomatik ödeme talimatı var; ancak bu talimatı veren kişi ödemeyi yapmıyor ve s...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır otomatik ödeme talimatı ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma ait bir otomatik ödeme talimatı varmış gibi görünüyor, ancak bankalara gittiğimde hiçbir bankada üzerime tanımlı bir otomatik talimat olmadığı söyleniyor. Yeni b...
Vodafone hattım için daha önce verdiğim otomatik ödeme talimatını bankam üzerinden iptal ettim. Ancak Vodafone sisteminde bu talimat hâlâ askıda görünüyor ve bu nedenle yaklaşık 4 aydır başka bir bankadan yeni otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ra...
Vodafone faturalı hattım için otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında Garanti Bankası’na ait bir otomatik ödeme talimatı görünüyor. Oysa ben herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim. Bu sorun aylardır devam ediyor ve mağdur durumdayım. Hem Vodafone hem Garanti...
Yorumlar