Nescafe Kampanyasındaki Fiş Reddine İtiraz Ve Çek Talebi

Nescafe’nin “150 TL Nescafe 100 TL çek” kampanyasına ben ve ailem birlikte katıldık. Kampanya kapsamında özellikle bu kampanya için Nescafe ürünleri satın aldık ve fişlerimizi yaklaşık üç gün önce uygulamanıza yükledik. Ancak uygulamada fişler “Fiş bilgileri üzerinde değişiklik yapılmıştır” gerekçesiyle reddedildi.

Yüklediğimiz tüm fişler orijinaldir, halen bende durmaktadır. Ürünleri alırken yaptığım ödemelere ilişkin banka dekontları da mevcuttur, yani alışverişler tamamen gerçektir ve kampanya şartlarına uygundur. Buna rağmen sistemin fişleri değişiklik yapılmış gibi göstermesi beni mağdur etti.

Fişlerimin ve faturalarımın yeniden incelenerek onaylanmasını ve kampanyadan hak ettiğim 100 TL’lik çekin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.