to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için Garanti Bankası üzerinden tanımlanmış görünen bir otomatik ödeme talimatı var; ancak bu talimatı veren kişi ödemeyi yapmıyor ve sistemde bu talimat göründüğü için ben de kendi adıma yeni otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Bu sorun neredeyse bir yıldır devam ediyor.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüşmeme rağmen konuya gerekli ilgi gösterilmedi ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Hattım bana ait olmasına rağmen başkası adına görünen bu talimatın iptal edilmesini ve kendi adıma otomatik ödeme talimatı verebilecek şekilde hattımın düzeltilmesini aciliyetle talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip çözüme ulaştırılmasını rica ederim.
Vodafone hattıma yaklaşık 1 yıldır, kimin verdiğini bilmediğim bir otomatik ödeme talimatı tanımlı görünüyor. Ödemeler Garanti Bankası üzerinden yapılıyor gibi görünüyor ancak bu talimatı ben vermedim ve kimin verdiğini de bilmiyorum.
Hattıma bağlı bu otomatik ödeme yüzünden kendi adıma otomatik ödeme talimatı veremiyorum ve faturalarımın kontrolünü sağlıklı şekilde yapamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu konuda yardımcı olmadılar ve sorun 1 yıldır aynı şekilde devam ediyor.
Vodafone’dan hattıma tanımlı, sahibi belli olmayan bu otomatik ödeme talimatının acilen iptal edilmesini ve hattımın tüm ödeme talimatlarının yalnızca benim kontrolüme geçecek şekilde düzenlenmesini istiyorum. Gerekirse Garanti Bankası ile yazışmaların yapılarak bu talimatın kime ait olduğunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda uzun süredir bana ait olmayan bir Garanti Bankası otomatik ödeme talimatı görünüyor ve bir türlü iptal edilmiyor. Ben Garanti Bankası müşterisi değilim, bu talimatı da kesinlikle ben vermedim. Buna rağmen sistemde başkasına ait bir Garanti hesabına bağlı otomatik ödeme talimatı hat...
Vodafone faturalı hattımda, Garanti Bankası hesabım olmamasına rağmen adıma otomatik ödeme talimatı gözüküyor ve bu talimatı iptal edemiyorum. Hattı aldığım günden bu yana bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çözüm için bankaya yönlendiriliyorum. Ancak Garanti Bankası’nda hes...
Vodafone faturalı hattım için otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında Garanti Bankası’na ait bir otomatik ödeme talimatı görünüyor. Oysa ben herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim. Bu sorun aylardır devam ediyor ve mağdur durumdayım. Hem Vodafone hem Garanti...
Yorumlar