to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Aşırı Ücretlendirme Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone abonesi olarak kullandığım hatta Eylül 2024’ten bu yana, yaklaşık iki yıla yakın süredir makul bir tarife bulamıyorum. Piyasada 20 GB internet içeren tarifeler yaklaşık 300 TL civarındayken, hattıma aynı kullanım için 600–700 TL bandında bir ücret çıkartılıyor ve bu tutarı ödemem isteniyor.
Yaklaşık iki yıldır bu yüksek ücretlendirmeye maruz kalıyorum ve şu anda da yıllık tarifemin bitmek üzere olması nedeniyle aynı şekilde fahiş fiyatlarla devam edeceğim endişesini yaşıyorum. Şehrimdeki bayiler üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda da daha uygun bir tarife sunulmadı ve bu konuda hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Vodafone’un, hattım için piyasa koşullarına daha yakın, makul ve bütçeme uygun bir tarifeye geçişimi sağlamasını ve yıllık taahhüdüm bitmeden önce tarafıma uygulanabilecek indirim veya avantajlı paketler konusunda açık bir şekilde bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
