Ben Turizm'de Uzun Gecikme Ve Konforsuz Otobüs Şikayeti

26 Haziran 2026 Cumartesi günü Denizli’den Bodrum’a, Gaziantep–Bodrum arası çalışan bir Ben Turizm otobüsünden sabah 10.00 kalkışlı, Bodrum’a 14.30’da varacağı belirtilen sefer için bilet aldım. Bu otobüsün uzun yol yapan, daha konforlu bir otobüs olacağını düşünerek özellikle tercih ettim. Ancak otobüs Denizli’den 10.20’de hareket etti, seferde kullanılan otobüs oldukça eski bir modeldi, tepeden havalandırmalı, konforu düşük bir araçtı ve yolculuk boyunca su dahi ikram edilmedi. Bilet fiyatı görece uygundu, ben de bunu bir kampanya olduğunu düşünerek almıştım.

Bodrum’a varış saati 14.30 olarak planlanmasına rağmen otobüs ancak saat 17.00 civarında Bodrum’a ulaşabildi. Hem ciddi gecikme hem de eski ve konforsuz bir araçla, en temel ikramların bile yapılmadığı bir yolculuk yaşamam, Ben Turizm’i tercih ettiğim için büyük bir pişmanlık duymama neden oldu.

Ben Turizm’den, yaşanan bu olumsuz deneyimle ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca bu güzergahtaki seferlerin aksatılmadan, zamanında ve planlanan sürede yapılmasını, yolcuların da daha düzgün, konforlu ve bakımlı otobüslerle taşınmasını talep ediyorum.