Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

300 TL Altı 20 GB İnternet Paketi Talebi

72
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen yaklaşık iki aydır defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ana bayiye gittim, ancak geçebileceğim uygun bir tarife sunulmadı. Her seferinde sistemde bana uygun herhangi bir tarife olmadığı söyleniyor.

Ben hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum, ancak mantıklı ve makul bir teklif bekliyorum. Fiyat olarak 300 TL’yi aşmayan, 20 veya 25 GB internet içeren bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu şekilde bir tarife sunulmadığı takdirde hattımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Vodafone’un mevcut hattım için makul bir tarife çalışması yapmasını ve bütçeme uygun bir paketle tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

26 Mayıs 15:25 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Mayıs 18:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İbrahim
26 Mayıs 18:23

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'da 5 Ay Boyunca Uygun Tarife Alınamaması

169

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 5 aydır bana uygun bir tarife talep etmeme rağmen bir çözüm sunulmuyor. Hattım üzeri...

Sözleşme Bitmeden Önce Uygun Tarife Talebim Reddedildi Ve Müşteri Mağduriyeti

105

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum. Sözleşmem bitmek üzere olduğu için yaklaşık 10 gündür ...

Vodafone Uzun Süreli Müşterisine Makul Tarife Teklifi Sunmuyor

143

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine çok az bir süre ...

Vodafone Faturam 300 TL Olmasına Rağmen Red Tarife Teklifi Sunulmadı

96

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 2 aydır faturam yaklaşık 300 TL civarında gelmesine rağmen, sözleşmem bitmek ü...

Aşırı Fiyat Ve Yetersiz Veri İçeren Tarifelerden Şikayet

469

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık iki aydır taahhüdüm bittiği için yeni bir tarifeye geçmem gere...

Video Şikayetler

Vodafone Yaşlı Kadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Vodafone YaşlıKadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri