to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Yanlışlıkla Faturalı Hale Geçti, Hemen Faturasız Hatta Dönüş İstiyorum
Vodafone faturasız hattımı 07.06.2026 tarihinde faturalı hatta geçirdik. Ancak bu işlem yanlışlıkla yapıldı ve ben hattımın tekrar faturasız hatta geçirilmesini istiyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri bana en az 1 ay beklemek zorunda olduğumu söyleyerek işlemi yapmıyor.
Daha önce de hattım faturasızdan faturalıya geçirilmişti ve o zaman anlık olarak tekrar faturasız hatta dönüş yapılmıştı. Şimdi ise her aradığımda farklı bir bilgi veriliyor, her müşteri temsilcisi farklı konuşuyor ve net, tutarlı bir çözüm sunulmuyor.
Hattımın talebim doğrultusunda, herhangi bir bekleme süresi uygulanmadan derhal tekrar faturasız hatta geçirilmesini, bu konuda gerekli işlemin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Telefon numaram
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir an önce hattımı tekrar faturasıza geçirin
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
