to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım, eksik evrak gerekçesiyle 9 Şubat’tan bu yana kısıtlı durumda ve bir türlü açılmıyor. Hattıma ait numara 5414****55 olup, bu süreçte hem işimi hem günlük iletişimimi ciddi anlamda aksatan bir mağduriyet yaşıyorum o İletişim bayisinde abonelik sözleşmesi imzaladım, kimliğim bayide taranarak sisteme yüklendi. Yerleşim yeri belgem DHL Kargo ile 542 koduyla gönderildi. Ayrıca e*************@vodafone.com adresine mail yoluyla belgelerimi ilettim, dijital kimlik üzerinden de kimliğim tarandı. Buna rağmen hattım hâlâ kısıtlı durumda tutuluyor.
Şimdiye kadar 6 kez bayiye gittim, her seferinde hem bayi hem de ben müşteri hizmetleriyle görüştük, ancak sadece “incelemede” denilerek süreç uzatılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen hattımın açılmaması sebebiyle işimi yapamıyor, ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Vodafone’dan, eksik hiçbir evrakım kalmadığı halde kısıtlı tutulan hattımın ivedilikle açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce hattımı başka operatörden Vodafone’a taşıdım. Geçtiğimiz hafta hattım abonelik sözleşmesindeki evrak eksiklikleri gerekçe gösterilerek kısıtlandı ve o tarihten beri yaklaşık 1 haftadır hattımı aktif olarak kullanamıyorum, sadece gelen çağrıları alabiliyorum. Bu süreçte müşteri hi...
Yaklaşık 1 ay önce, 12.10.2025 tarihinde hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Geçtiğimiz hafta hattım, abonelik sözleşmesindeki evrak eksiklikleri gerekçe gösterilerek kısıtlandı ve yaklaşık bir haftadır hattımı aktif olarak kullanamıyorum, sadece gelen çağrıları alabiliyorum. Bu süreç...
Vodafone hattımı online hat taşıma işlemiyle Vodafone’a geçirdim, ancak kuryenin evraklarımı teslim etmemesi nedeniyle hattım yaklaşık 5 gündür kapalı durumda. Eksik evrak gerekçesiyle hattım askıya alınmış. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendirildim. Bayiye gittiğimd...
15 Mart tarihinde Vodafone hattı aldım. 16 Mart tarihinde kullanıma açıldı. Yaklaşık 45 gün sonra eksik evrak nedeniyle hattım kullanıma kısıtlandı. Vodafone bayisine giderek evraklarımı tekrar verdim ve Vodafone'a acil ve önemli olarak mail atıldı. Ardından 542'yi arayarak Vodafone müşteri hizmetle...
Yorumlar