to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattı İptali Sürekli Erteleniyor
Kardeşimin üzerine kayıtlı Vodafone hattını yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyoruz ancak bir türlü sonuç alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hattın iptal işlemi sürekli erteleniyor.
Müşteri temsilcileri her aradığımızda farklı bir gün verip oyalıyor. Önce işlemin ayın 21’inde yapılacağını söylediler, daha sonra aradığımızda ise “siz 22’sinde aramışsınız” diyerek yine günü ötelediler. Bu şekilde dalga geçer gibi tutarsız bilgiler verilip süreç hep yalan yanlış bahanelerle ilerletiliyor, fakat hattın iptali gerçekleştirilmiyor.
543***2138 numaralı bu hattın, daha fazla oyalama ve gerekçesiz erteleme olmadan derhal iptal edilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetimiz çözüme ulaştı
