to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Gift Bank Kampanyasındaki UC Kodları Ve Hakları Alamadım
Vodafone hattıma tanımlanan 1 GB Gift Bank kampanyası kapsamında PUBG Mobile için 60 uc kodu almam gerekiyordu. 12 Nisan Pazar günü saat yaklaşık 10.30 civarında bu kod için SMS bekliyordum ancak telefonuma herhangi bir mesaj ulaşmadı. Yine de ihtimal diye hem gelen kutumu hem de spam/engellenen mesajlar kısmını defalarca kontrol ettim ve bu koda ait hiçbir SMS bulunmadığını gördüm.
Ayrıca yaklaşık 6000 karşılığında almam gereken yaklaşık 180 uc de hattıma tanımlanmadı. Tüm bu işlemleri 0506********04 numaralı Vodafone hattım üzerinden gerçekleştirdim. Herhangi bir ücret ödemedim ancak kampanyadan tam olarak yararlanarak hem PUBG Mobile 60 uc kodumu hem de tanımlanmayan yaklaşık 180 uc hakkımı almak istiyorum. Vodafone’un hattıma tanımlanması gereken bu hakları tarafıma eksiksiz olarak iletmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
4000 puan gönderildi fakat 2000 puan hâlâ gönderilmedi ve bu durum hâlâ çözülmedi.
