to read complaints and reviews, or file yours.Gift Bank Sevgililer Günü Kampanyası İnternet Paketi Tanımlanmadı
Vodafone hattım için Gift Bank Sevgililer Günü kampanyasından yararlandım. Kampanyayı yaptım, hatta yüklendiğine dair SMS de geldi ancak hatta hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. Hattım faturasız ve numaram 05*********’dir.
Vodafone uygulamasına girdiğimde internet paketim görünmüyor, sayfayı yeniliyorum ama yine de internet paketim yokmuş gibi görünüyor. Kampanya zaten ücretsiz bir kampanyaydı, hattımdan bakiye çekimi olmadı ancak hakkım tanımlanmadığı için kampanyadan fiilen yararlanamıyorum. Aynı hatta daha önce farklı kampanya ve internet paketleri sorunsuz tanımlanmıştı, bu sorunu ilk kez yaşıyorum.
Gift Bank Sevgililer Günü kampanyasından kazandığım internet paketinin hattıma eksiksiz ve hemen tanımlanmasını, gerekiyorsa teknik inceleme yapılarak bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
