to read complaints and reviews, or file yours.1 Günlük Gecikmeye 50 TL Gecikme Bedeli Uygulanması Haksızlığı
Vodafone faturalı hattımın bu aya ait faturasını sadece 1 gün gecikmeli ödediğim için faturama 50 TL tutarında “gecikme bedeli” yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır aynı hattı kullanıyorum ve daha önce kısa süreli gecikmelerde böyle bir ek ücretle hiç karşılaşmadım.
Sadece 1 günlük gecikme için 50 TL gibi orantısız bir bedel alınmasını haksız buluyorum. Hattı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak bu durumdan rahatsızım.
GSM numaram 5061****75’tir. Vodafone’dan, bu faturama yansıtılmış olan 50 TL’lik gecikme bedelinin iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
