Vodafone Flex Mağazasından Cihaz Alımında Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

Bilal · 2025-11-03T18:47:48+03:00

Yaklaşık 20 gündür Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Flex online mağazasından cihaz almak istiyorum. Müşteri limit puanım olmasına rağmen her denememde, 'Sepet tutarınız tarifenize ek ödemelerle alabileceğiniz maksimum tutarın üzerindedir, farklı bir ürün seçebilir ya da sepetinizdeki ürünleri değiştirebilirsiniz.' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. 0539*****44 numaralı hattım üzerinden ilk kez cihaz alımı yapmak istiyorum ve hattımda herhangi bir taahhüt veya devam eden cihaz ödemesi bulunmamaktadır. Bu süre zarfında 6 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Vodafone’dan beklentim, yaşadığım bu teknik sorunun incelenerek düzeltilmesi ve cihaz alım işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasıdır.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Uygulamasında Cihaz Ekleme Sorunu Çözülmüyor

Sibel

Vodafone

949

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flexi bölümünden faturama ek Mipo marka cihaz almak istiyorum. Ancak sepetim tamamen boş olmasına rağmen, “Sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız” uyarısı alıyorum ve cihazı sepete ekleyemiyorum. Cihazlar için yeterli puanım mevcut ve hattım...

vodafone-yanimda-uygulamasinda-cihaz-ekleme-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Çözüldü

Cihaz Ekleme Sorunu Nedeniyle Puanlarımı Kullanamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Turgay

Vodafone

"Sorunumu Basarili Bir Şekilde Çözüme Kavuşturduğunuz İçin Teşekkür Ederim."

cihaz-ekleme-sorunu-nedeniyle-puanlarimi-kullanamiyorum-cozum-bekliyorum-1.jpg

Vodafone Flex'te Cihaz Satın Alımında Sürekli Hata Ve Destek Sorunu

Murat

Vodafone

301

Vodafone Flex üzerinden cihaz almaya çalışıyorum ancak son 4 gündür mobil uygulamada "sepete eklenen maksimum cihaz sayısına ulaşıldı" hatasıyla karşılaşıyorum. 22.000 TL limit tanımlanmış olmasına rağmen hiçbir cihazı sepete ekleyemiyorum ve bu hatadan dolayı cihaz satın alamıyorum. Farklı cihazl...

vodafone-flexte-cihaz-satin-aliminda-surekli-hata-ve-destek-sorunu-2.jpg

vodafone-flexte-cihaz-satin-aliminda-surekli-hata-ve-destek-sorunu-1.jpg

Vodafone Flex Sepet Limitinden Dolayı Cihaz Ekleyemiyorum

Mustafa

Vodafone

772

Vodafone Flex sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız bu sebeple cihaz sepete eklenmedi. Hatası almaktayım. Herhangi bir ürünü sepete ekleyemiyorum. Limit puanımın güncellenmesini talep ediyorum. Çözümünün yapılmasını istiyorum. Yardımcı olabilir. misiniz. Çözüm nedir?

Vodafone Limit Puanı Tutarsızlığı Ve Cihaz Alımında Yaşanan Sorun

Celalettin

Vodafone

339

Vodafone müşterisi olarak, 0543****4426 numaralı hattım üzerinden son 2 aydır müşteri limit puanımla ilgili sorun yaşıyorum. Faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen, Vodafone sistemlerinde limit puanım bir sorgulamada yüksek, başka bir sorgulamada ise çok düşük görünüyor. Bu tutarsızlık ned...