Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Vodafone Flex'te Cihaz Satın Alımında Sürekli Hata Ve Destek Sorunu

ID:33770203

Vodafone Flex'te Cihaz Satın Alımında Sürekli Hata Ve Destek Sorunu

Murat

Vodafone

25 Eylül 2025 07:49

324

Vodafone Flex üzerinden cihaz almaya çalışıyorum ancak son 4 gündür mobil uygulamada "sepete eklenen maksimum cihaz sayısına ulaşıldı" hatasıyla karşılaşıyorum. 22.000 TL limit tanımlanmış olmasına rağmen hiçbir cihazı sepete ekleyemiyorum ve bu hatadan dolayı cihaz satın alamıyorum.

Farklı cihazlarda da aynı sorun devam ediyor, sadece belirli bir modelde değil, tüm cihazlarda bu problemle karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir taahhüt, kısıtlama ya da ödeme sorunu da bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım ve destek alamadım.

Bu teknik sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve limitimin kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

vodafone-flexte-cihaz-satin-aliminda-surekli-hata-ve-destek-sorunu-2.jpg

vodafone-flexte-cihaz-satin-aliminda-surekli-hata-ve-destek-sorunu-1.jpg

Vodafone

25 Eylül 2025 14:40 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

26 Eylül 2025 17:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Flex Mağazasından Cihaz Alımında Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

Bilal

Vodafone

03 Kasım 2025 18:47

757

Yaklaşık 20 gündür Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Flex online mağazasından cihaz almak istiyorum. Müşteri limit puanım olmasına rağmen her denememde, 'Sepet tutarınız tarifenize ek ödemelerle alabileceğiniz maksimum tutarın üzerindedir, farklı bir ürün seçebilir ya da sepetinizdeki ürün...

vodafone-flex-magazasindan-cihaz-aliminda-surekli-hata-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Vodafone Yanımda Uygulamasında Cihaz Alımında Sürekli Hata İle Karşılaşıyorum

Turgay

Vodafone

01 Eylül 2025 10:13

743

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz satın almak istediğimde, “sepete eklenecek maksimum cihaz sayısına ulaştınız” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve daha önce de aynı problemle karşılaştım. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Cihaz alım...

vodafone-yanimda-uygulamasinda-cihaz-aliminda-surekli-hata-ile-karsilasiyorum-1.jpg

Vodafone Yanımda Cihaz Ekleme Sınırı Sorunu Çözülmüyor

Berna

Vodafone

16 Eylül 2025 21:36

300

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeme ek cihaz almak istediğimde, tablet veya bilgisayar eklemeye çalıştığımda "sepetinize maksimum cihaz sınırına ulaştınız" uyarısı alıyorum ve ürünü ekleyemiyorum. Ancak telefon veya aksesuar eklerken hiçbir problem yaşamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 haftad...

Vodafone Flex Sepet Limitinden Dolayı Cihaz Ekleyemiyorum

Mustafa

Vodafone

20 Temmuz 2025 19:12

854

Vodafone Flex sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız bu sebeple cihaz sepete eklenmedi. Hatası almaktayım. Herhangi bir ürünü sepete ekleyemiyorum. Limit puanımın güncellenmesini talep ediyorum. Çözümünün yapılmasını istiyorum. Yardımcı olabilir. misiniz. Çözüm nedir?

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sepete Eklenecek Maksimum Cihaz Sınırına Ulaştınız, Sorunu

Cem

Vodafone

19 Mart 2024 23:23

465

Merhaba. Yıllardır yüksek faturalar ödeyerek Vodafone kullanıyorum ve her şeyinden faydalanıyorum. Ancak son aylarda hiçbir hizmet alamıyorum. 'Sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız, bu sebeple cihaz sepete eklenemedi.' şeklinde bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri alım hakkım olduğu...