Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Unkown sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Fiyat Artışıyla Fatura Şokuna Karşı Sadık Müşteri İtirazı

Vodafone Fiyat Artışıyla Fatura Şokuna Karşı Sadık Müşteri İtirazı
profile
Unkown
21 Nisan 13:33
44
Unkown'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim kolay gelsin.”

Uzun süredir, 5 yıldan fazladır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi 195 TL olarak ödemekteyim. Ancak 21.05 tarihinde aynı paketin hiçbir ek fayda sunulmadan 360 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi.

Bu kadar kısa sürede, neredeyse iki kata yakın bir artış yapılması bana hem haksız hem de tüketiciyi zorlayıcı geliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak daha makul bir tarife ya da mevcut faturama yakın bir teklif talep ettim ancak herhangi bir değişiklik yapamayacaklarını, bu fiyatı kabul etmem gerektiğini söylediler. Hattımın son 4 hanesi 0997’dir.

Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak sadakatimin dikkate alınmasını, mevcut paketime daha makul bir ücretle devam edebilmem için yeniden değerlendirme yapılmasını veya bana bütçeme uygun, fatura şokuna sebep olmayacak alternatif bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

vodafone-fiyat-artisiyla-fatura-sokuna-karsi-sadik-musteri-itirazi-2.pdf
21 Nisan 15:22 (Şikayetten 1 saat sonra)
21 Nisan 15:46

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Nisan 18:05
Unkown
Unkown
21 Nisan 18:10

İlginiz için teşekkür ederim kolay gelsin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fahiş Artan Tarif Ücreti Ve Alternatif Sunulmaması

profile
19 Ocak 22:28
245
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Tarifesindeki %90 Zam Sadık Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Nurullah
29 Aralık 2025 14:39
232
vodafone-tarifesindeki-90-zam-sadik-musteriyi-magdur-ediyor-2.jpg
vodafone-tarifesindeki-90-zam-sadik-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri