Vodafone Fiyat Artışı Ve Paketin Boşaltılmasıyla Alt Pakete Geçememe
Mevcut "Red'li 50GB" (50 GB, 5000 Dakika, Sınırsız İletişim/Sosyal Medya) tarifeme 600 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve Vodafone Yanımda uygulaması bana en düşük 795 TL'lik bir paket dayatıyor. Üstelik bu yeni pakette dakikam 1000'e düşürülüyor ve "sınırsız uygulamalar" hakkım elimden alınıyor! Hem fiyatı fahiş oranda artırıp hem de paketin içini boşaltmışsınız.
İşin daha da kötü yanı, sistemin hiçbir şekilde daha düşük bütçeli bir alt pakete geçmeme izin vermemesi. Müşteriyi resmen yüksek fatura ödemeye mecbur bırakıyorsunuz. Aynı fahiş fiyat dayatmasını ve alt pakete geçememe sorununu eşim de kendi hattında yaşıyor.
Bize bütçemize uygun, mantıklı bir tarife seçeneği sunulmadığı takdirde eşimle birlikte hatlarımızı anında başka bir operatöre taşıyacağız. Bu anlamsız dayatmanın acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















