to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri Olarak Yüksek Zamlar Karşısında Makul Teklif Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda hattım için aylık yaklaşık 560 TL ödüyorum. Her yıl, enflasyon oranlarıyla bağdaşmayan şekilde tarifeme ani ve yüksek zamlar yapılıyor ve bu durum bütçemi ciddi anlamda zorlamaya başladı.
Daha uygun bir tarifeye geçmek ve hattımı makul bir fiyatla kullanmaya devam etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak görüştüğümde, mevcut fiyatların bu şekilde olduğunu, daha makul bir teklif sunamayacaklarını belirttiler.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmamın da göz önünde bulundurularak, anlık ve yüksek zamlar yerine daha makul, sürdürülebilir ve bütçemi zorlamayacak bir tarife ya da indirimli bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Sadık bir müşteri olarak, adil ve enflasyonla daha uyumlu bir fiyatlandırma bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
