Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Faturamda Görülen Yanlış Prepaid Telsiz Kullandırım Vergisi İptali Talebi

Muhammet
Muhammet
Vodafone
19 Mayıs 00:55121

Vodafone faturalı hattıma ait 2026 Nisan dönemi faturamda ilk defa “Prepaid Telsiz Kullandırım Vergisi” adı altında bir kalem gördüm. Hattım kendi adıma kayıtlı ve yıllardır kullanmama rağmen bu vergiyi daha önce hiçbir faturamda ödemedim.

Bu kalemin yanlış yansıtıldığını düşündüğüm için söz konusu verginin iptal edilmesini ve bu faturadan kaldırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili muhatap bulmak amacıyla Vodafone kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.

0542***6369 numaralı hattıma ait 2026 Nisan faturamda yer alan bu “Prepaid Telsiz Kullandırım Vergisi” nin incelenerek iptal edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.

19 Mayıs 01:53 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Mayıs 14:54

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Mayıs 17:33

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammet
Muhammet
19 Mayıs 23:48

Beni aradığınızda müsait değildim. "Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik" diye belirtmişsiniz fakat bana SMS gelmedi.

Muhammet
Muhammet
26 Mayıs 10:53

Vodafone faturalı hattıma 2026 Nisan dönemi faturada ilk kez ‘Prepaid Telsiz Kullandırım Vergisi’ gördüm ve bu kalemin iptal edilmesini talep ediyorum. Yetkiliye ulaşmak için aradım, ancak müsait olmadığım için cevap veremedim. Site üzerinden sorunumun çözüldüğünü ve SMS gönderildiğini bildirdiler, fakat SMS gelmedi ve sorun hâlâ çözülmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturasız Hat İçin Telsiz Kullanım Vergisi Ücretinin İptali Talebi

Emin
8 Nisan 15:40322

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiydim ve bir yıl boyunca hattımın tüm faturalarını, içinde telsiz kullanım üc...

Vodafone Faturamda Orantısız Vergi Yükü Ve Açıklama Talebi

Dilara
Dilara
Vodafone
19 Ocak 14:25447

Vodafone faturalı hattıma ait 2026 Ocak ayı faturamda vergi kalemlerinin çok yüksek olduğunu fark ettim. Toplam fatura t...

Vodafone Faturamda Açıklanmayan Yüksek Ek Ücretler

Rıdvan
Rıdvan
Vodafone
6 Nisan 20:26117

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 600 TL geldiğini gördüm ve bu tutar, hat...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri