to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için bugün faturama ve tarifeme ciddi oranda zam geleceğini öğrendim. Bana bildirilen bilgiye göre mevcut faturam yaklaşık 215 TL iken 500 TL civarına yükseleceği söylendi. Ben normal şartlarda kullanımım ve tarifem doğrultusunda 200–300 TL aralığında bir fatura beklerken, bu kadar yüksek bir artışın yapılmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum.
Vodafone tarafından telefonla arandım ve mevcut tarifeme zam geleceği, istersem başka tarifelere geçebileceğim söylendi. Ancak görüşme sırasında sunulan diğer tarifeler de oldukça pahalıydı, bu yüzden hiçbirine geçmedim ve mevcut durumumla devam etmek zorunda kaldım. Buna rağmen makul bir alternatif sunulmadan faturamın bu kadar yükselmesi müşteri olarak beni mağdur etti.
Vodafone’dan beklentim, bu fahiş fiyat artışını gözden geçirerek daha uygun fiyatlı ve makul bir tarifeye geçiş imkanı sağlaması ve faturamın makul seviyelerde tutulmasıdır. Müşteri memnuniyetinin dikkate alınmasını ve bütçemi sarsmayacak, adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede, Ocak ayında gelen zamla birlikte ödediğim fatura ücreti yaklaşık 227 TL’den 365 TL’ye çıkarıldı. Bu artış doğrudan tarife ücretine yansıtıldı ve yaklaşık yüzde 60 oranında bir zam yapılmış oldu. Buna karşılık enflasyon oranı yüzde 30 seviyesindeyken, ...
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifeye bugün gelen SMS ile yaklaşık yüzde 50 oranında zam yapıldığını öğrendim. Aylık 310 TL ödediğim tarifen...
Vodafone faturalı mobil hattımda, Aralık 2025 dönemi itibarıyla tarife ücretim hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadan ciddi oranda artırıldı. Önceki dönemlerde 160 TL ödediğim tarifem, yeni dönemde 335 TL olarak yansıtıldı. Bu aşırı zamla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda...
Yorumlar