Vodafone Tarife Zammı Aşırı Ve Adaletsiz Fark

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifeye bugün gelen SMS ile yaklaşık yüzde 50 oranında zam yapıldığını öğrendim. Aylık 310 TL ödediğim tarifenin ücreti hiçbir ek avantaj sunulmadan 430 TL’ye çıkarılıyor. Bu oranın, mevcut ekonomik koşullarda bile makul olmadığını düşünüyorum.

Aynı tarifeye babam da geçti ve onun hattında 210 TL olan ücret sadece 230 TL’ye yükseltildi. Aynı operatörde, benzer hatta bu kadar farklı oranlarda zam yapılmasını adil bulmuyorum ve bu durum kafamı karıştırıyor.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda daha düşük bir tarifeye geçemeyeceğim, daha uygun bir alternatif olmadığını söylediler. Yani hem çok yüksek bir zamla karşı karşıya bırakılıyorum hem de başka bir seçeneğim olmadığı ifade ediliyor. GSM numaram 0507********48’tir.

Vodafone’un bu aşırı zammı ve hatlar arasındaki bu adaletsiz görünen farkı gözden geçirip daha makul bir artış yapmasını, mümkünse mevcut ücrete yakın, kabul edilebilir bir seviyede tarifeye devam etme imkanı sunmasını talep ediyorum.