Ödenen 3500 TL’ye Karşı Yanlış Gönderim, 50 Mililitre Ürün, Çözüm Talebi

5 Haziran 2026 tarihinde Lemely’nin kendi internet sitesi üzerinden Clive Christian X Feminine 100 ml parfüm siparişi verdim. 200810014 numaralı bu sipariş için 3.500 TL ödememe rağmen tarafıma 100 ml yerine yalnızca 50 ml ürün gönderildi.

Yaşadığım bu sorun üzerine geçen pazartesi günü Lemely ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. İlk etapta bana “yoğunuz” şeklinde bir dönüş yapıldı, daha sonrasında ise mesajlarım görülmesine rağmen cevap verilmedi. Bugün tekrar yazmama rağmen yine dönüş alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş etmiş olduğum 100 ml ürünün tarafıma gönderilmesini veya ödediğim tutarın farkının iadesini sağlayarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.