Garanti Bankası Reklamda Söz Verdiği Faizsiz Nakit Avans Ve Kredi Uygulanmadı

Garanti Bankası’nın yeni üyelere özel faizsiz 100.000 TL nakit avans ve ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek 12.06.2026 tarihinde yeni müşteri oldum ve hesabımı o gün açtım. Reklamlarda açıkça faizsiz nakit avans ve ihtiyaç kredisi verileceği belirtilmesine rağmen, hem internet şubesinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvurularda tarafıma faiz oranı çıkarıldı ve sistem beni şubeye yönlendirdi.

Kampanya kapsamında 50.000 TL nakit avans ve 50.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim; ancak bana yaklaşık %4,59 oranında faiz uygulandı. Yeni müşteri olmama ve kampanyadaki şartları taşıdığıma inanmama rağmen, söz verilen faizsiz imkandan yararlanamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Garanti Bankası’nın kendi duyurduğu kampanya şartlarına uygun şekilde, yeni müşteri olarak tarafıma 50.000 TL nakit avans ve 50.000 TL ihtiyaç kredisinin reklamlarda belirtildiği gibi faizsiz olarak onaylanmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.