to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda Aralık 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı. Önceki aylarda bu ücret 21,50 TL iken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda Aralık ayında yaşanan çifte vergilendirme sebebiyle bu tutarın Ocak 2026 faturasında vergilendirmeden düşüleceği ve telafi edileceği tarafıma söylendi.
Ancak Ocak 2026 faturamda hem herhangi bir vergi düşümü yapılmadığını hem de telsiz kullanım ücreti olarak bu kez 26,98 TL yansıtıldığını gördüm. Yani hem Aralık ayında yaşanan fazla ücret yansıtılması telafi edilmedi, hem de Ocak ayında beklediğim indirim uygulanmadı.
Bu durumun neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve Aralık 2025 ile Ocak 2026 faturalarımda oluşan haksız/eksik telafi edilen tutarların tamamının hattıma iade edilmesini talep ediyorum. Hattımın numarası 0535********57’dir.
Vodafone’a ait, sonu 67 26 ile biten hattımın Aralık 2025 fatura dönemini incelediğimde, her ay 21,5 TL olarak yansıtılan telsiz kullanım ücretinin bu faturada 43 TL olarak alındığını fark ettim. Her zamanki tutarın iki katı olacak şekilde ücretlendirme yapılması nedeniyle faturamda haksız bir artış...
Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, vergi kalemlerinde önceki aylara göre dikkat çeken bir artış olduğunu fark ettim. Özellikle, daha önce 21,50 TL olarak alınan telsiz kullanım ücretinin, herhangi bir resmi zam açıklaması olmamasına rağmen 43,01 TL olarak nered...
Vodafone faturalı hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturasında, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtılmıştır. Önceki aylarda aynı kalem için 21,50 TL öderken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücret neredeyse iki katına çıkarılmış durumdadır. Herhangi bir onayım ya da açık bilgilen...
Yorumlar