Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturamda Aşırı Zam Ve Çözüm Sunulmadı

profile
06 Mayıs 15:24
38

Vodafone faturalı hatta bağlı Red’li tarifemi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Kullandığım bu tarifeye kısa süre önce 400 TL gibi çok yüksek bir zam yapıldı ve şu an aylık faturam 735 TL’ye çıktı. Aynı hizmeti alırken bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir artış yapılmasını kesinlikle mantıklı ve adil bulmuyorum.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sadece “zam” olduğu, yapabilecekleri bir şey bulunmadığı söylendi. Müşteri olarak ne alternatif, ne de bütçeme uygun başka bir çözüm sunulmadı.

Vodafone’dan, bütçemi zorlamayacak, makul seviyede, daha ucuz tarifeler önermesini ve mümkünse beni bu tarifelerden birine geçirmesini talep ediyorum. Faturamın bu denli artmasına neden olan zammın da tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.

06 Mayıs 15:35 (Şikayetten 10 dakika sonra)
06 Mayıs 16:57
Mesut
Mesut
06 Mayıs 17:18

Yaklaşık 8 aydır Vodafone hattımda 18 GB içeren bir tarifeyi kullanıyorum ve şu anda aylık 735 TL ödüyorum. Tarifelerin genel olarak aşırı pahalı olduğunu düşünüyorum ve ödediğim ücret gelirime göre oldukça yüksek kalıyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “zamdır” denilerek geçiştirildim, daha uygun bir tarife ya da çözüm sunulmadı. Ben, bütçeme uygun olacak şekilde mümkün olan en düşük fiyatlı tarifelere geçirilmek ve bana gerçekten ekonomik seçeneklerin sunulmasını talep ediyorum. Vodafone’un mevcut tarifemi gözden geçirerek daha makul, kampanyalı ve uzun süreli zam yapılmayacak uygun bir tarife önermesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturalarındaki Aşırı Zamlarla Mağdur Oldum

profile
23 Nisan 18:25
66

Faturalarım 800 TL’ye Çıktı, Açıklama Ve Tarif Değişikliği İstiyorum

profile
22 Nisan 21:37
42
5
Özgü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Fiyat Artışıyla Vodafone Red Paketi Ücretinde Şok Zam

profile
Özgü
01 Ocak 14:08
150
onaysiz-fiyat-artisiyla-vodafone-red-paketi-ucretinde-sok-zam-1.jpg

Müşteri Onayı Olmadan Fahiş Zamla Vodafone Red Tarife Artışı

profile
25 Nisan 16:00
1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri