to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarifi Faturaları Çifte Katlandı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Normalde 300-400 TL civarında bir fatura beklerken her ay 750-800 TL aralığında ücretlendirme yapılıyor ve bana uygun bir tarife de sunulmadı.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili net bir çözüm üretilmedi. Uzun süredir aynı problem devam ediyor ve artık mağduriyet yaşamaktan sıkıldım.
Vodafone’dan, kullanım ihtiyaçlarıma uygun, bol internet içeren ve makul ücretli bir tarife önermelerini ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
