to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda son 5 aydır aşırı derecede zamlı fatura ödüyorum. Daha önce yaklaşık 300 TL civarında öderken şu anda faturam 726 TL’ye çıkmış durumda ve bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sadece “zam” olduğu söylendi, ancak bu kadar kısa sürede bu seviyede bir artış yaşamam, tüketici olarak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Üstelik hattımda herhangi bir taahhüdüm de bulunmuyor.
Vodafone’dan, tarifelerimin yeniden gözden geçirilmesini, bana daha uygun ve makul fiyatlı bir tarife sunulmasını ve mümkünse son 5 aylık faturalarımın da yeniden incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak 350 TL civarında geliyordu. Bu ay ise hiçbir paket değişikliği, ek talep ya da ekstra bir kullanım yapılmadığı halde, faturam bir anda 850 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu sorduğumda, bu ani ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleri tarafından arandım ve her seferinde bana 700–800 TL bandında oldukça yüksek tarifeler teklif edildi. Şu anki faturam yaklaşık 300 TL iken bu kadar yüksek fiyatlar sunulmasını kabul ed...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduktan sonra herhangi bir makul alternatif sunulmadan faturamda çok ciddi bir artış oldu. Daha önce aylık yaklaşık 200 TL öderken, taahhüt bitiminden sonra faturam 650 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir zam yapıl...
Uzun süredir, yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone cep telefonu hattı müşterisiyim. Aylık 350 TL civarında ödediğim fatura tutarımın, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 580 TL’ye çıkacağı tarafıma bildirildi. Üstelik bunun “indirimli fiyat” olduğu, indirimsiz fiyatın ise 900 TL’nin üzerinde olduğu söylendi...
Vodafone faturalı mobil hattımda, Aralık 2025 dönemi itibarıyla tarife ücretim hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadan ciddi oranda artırıldı. Önceki dönemlerde 160 TL ödediğim tarifem, yeni dönemde 335 TL olarak yansıtıldı. Bu aşırı zamla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda...
Yorumlar