to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Normalde faturam yaklaşık 300 TL civarında gelirken son 2–3 aydır faturalarım 1000 TL’ye yakın gelmeye başladı. Kullanım şeklimde ve alışkanlıklarımda ekstra bir artış olmadığı halde faturalarımda bu şekilde yüksek tutarlar görünmesi beni mağdur ediyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ve destek istediğimde herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Faturalarımdaki bu artışın detaylı şekilde incelenmesini, haksız veya hatalı bir ücretlendirme varsa iptal edilmesini ve faturamın taahhüt ettiğim/alışık olduğum seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca fazla alındığını düşündüğüm tutarların da tarafıma iadesini istiyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Son 2 aydır faturalarım normalde ödediğim tutarın çok üzerine çıkmaya başladı. Daha önce yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam son iki aydır 800 TL olarak yansıtılıyor ve bu tutar benim ödeme gücümü oldukça zorluyor. Çalışan bir insanım ve bu kadar ...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son iki aydır faturalarımda hiçbir mantıklı açıklaması olmayan, aşırı derecede bir yükselme yaşıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 200 TL civarında gelirken, bu ay tarafıma 3000 TL gibi kabul edilemez bir tutar yansıtıldı. Herhangi bir ek p...
Vodafone faturalı hattımda son iki üç aydır aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 1000 TL gelmesi gerekirken, her ay 3000 TL civarında fatura çıkıyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok zorluyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ...
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve son 4–5 aydır faturalarımda haksız bir şekilde artışlar yaşanıyor. Özellikle son 2 aydır herhangi bir ek hizmet almamama ve kullanım alışkanlığım değişmemesine rağmen faturam yaklaşık 300 TL civarındayken bir anda 1000 TL seviyesine çıkmış durumda. Detay...
Vodafone faturalı mobil hattımda son 2–3 aydır faturalarımın olağan dışı derecede yüksek geldiğini fark ettim. Daha önce aylık ortalama 300 TL civarında fatura öderken, son dönemde faturalarım yaklaşık 1400 TL olarak kesiliyor. Hattım kendi adıma kayıtlı ve kullanım alışkanlığımda bu farkı açıklaya...
Yorumlar