Kargo Yanlış Adrese Teslim Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Ben Trendyol aracılığıyla Aymobsan firmasından bir çalışma masası satın aldım planlanana göre ve dün sabah ki dağıtım mesajına göre dün bana teslim edilmesi gereken ürün PTT Kargo sorumsuzluğu sebebiyle başka adrese teslim edilmiştir ben bunu teslimat mesajıyla yaklaşık 20 dakika sonra öğreniyorum çünkü beni arayan soran olmadı adresi teyit eden olmadı bana teslimat kodunu soranda olmadığı için bir başkasına teslim edip gitmişler herhalde benim şahsi ürünüm 1 gündür bilmediğim kişilerin elinde?, ben hemen bir şikayet oluşturdum alamadığım yer kalmadı dün herkes başından savdı ilgileniriz diye ama dünden beri ne hataları düzeltildi ne kargomla ilgili bir gelişme var ne de bir özür var kimse ilgilenmiyor bilerek bu saate kadar bekledim ki hakka girmeyin diye ama başka çare bırakmadılar işinizi yapmanız için illa buralara mi yazmak gerekiyor? Anlamadım daha en neden kargomun peşinde koşuyorum bir de kendisi teslim almıştır notu düşmüşsünüz derdimi anlatana kadar anam ağladı ben bu sorunun düzeltilmesini bugün artık kargomun açılmamış bir şekilde getirilmesini istiyorum çünkü daha önce de başıma geldi kargom tanınmaz halde geldi mutlaka dikkat edilsin gerekirse zabıt tutulsun o kişilerce hayır senin olmayan kargoyu neden alırsın alsan bile nasıl üstüne yatacağını düşünürsün? Anlamıyorum kuryenin de teslimat kodu sormadan vermesini saymıyorum bile, lütfen bu konuya el atın
kargo takip numarası kp06661491812
Teslimat numarası
10871685400
Şikayet başvuru numarası
39421098