to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattımda son dönemde arama, SMS ve internet kullanımlarımda normalin çok üzerinde tarifeler uygulanıyor ve bu durum hatalı bir şekilde yüksek ücretlendirmeye sebep oluyor. Kısa süre içinde toplamda yaklaşık 1000 TL civarında bir tutar bu şekilde tarafımdan tahsil isteniyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm müşteri temsilcisinin yaklaşımı oldukça yetersiz ve olumsuzdu, ayrıca herhangi bir düzeltme veya çözüm de yapılmadı. Hattımdaki bu yüksek ücretlendirme aynen devam ediyor.
Vodafone’dan, hattıma uygulanan bu yüksek tarifelerin incelenmesini, uygunsuz veya aşırı ücretlendirmenin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra da yüksek tarifelerle ilgili net ve açık teklifler sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda son iki üç aydır aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 1000 TL gelmesi gerekirken, her ay 3000 TL civarında fatura çıkıyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok zorluyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ...
Vodafone faturalı hattımda bir süredir ciddi oranda fatura yüksekliği yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır faturalarım hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de tarafıma yansıyan tutarlar olarak beklediğimin çok üzerinde geliyor ve neden bu kadar yüksek olduğunu anlayamıyorum. Konu ile ilgili 542 Vodafone m...
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak ortalama 400 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak bu ay hattıma 2000 TL gibi ol...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve birkaç aydır faturalarımın bin TL’nin üzerinde gelmesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önceden çok daha makul ödemeler yaparken son dönemde hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen faturalarım aşırı derecede yükseldi. Bu durum üzerine Vodafone müşter...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır faturalarım normalin çok üzerinde geliyor ve son faturam 800 TL oldu. Bu süreçte defalarca 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilemedi, kimse bana net bir açıklama yapmadı. Her ay yüksek fatura gelmesine rağm...
Yorumlar