Vodafone Aşım Ücreti Şoku Ve Fatura Düzeltme Talebi

Vodafone hattımı kısa süre önce başka operatörden Vodafone’a taşıdım ve ilk faturamda büyük bir şok yaşadım. Kasım 2026 dönemi için uygulamada güncel tutar olarak 5.401,23 TL civarında bir fatura görüyorum ve bunun önemli bir kısmı “aşım ücreti” olarak yansıtılmış durumda.

Herhangi bir ek paket, ek internet ya da benzeri bir talepte bulunmadım, hattı taşırken de bu tutarlarda bir fatura çıkacağına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Buna rağmen hattıma, benim için tamamen beklenmedik ve kabul edilemez derecede yüksek bir aşım ücreti yansıtılmış durumda. Hattımın numarası 0551*****53’tür.

Bu aşım ücretlerinin detaylı şekilde incelenmesini, haksız ve aşırı olduğunu düşündüğüm bu tutarın iptal edilmesini ve faturalandırmamın normal tarife ücretim üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer bir durum yaşamamak için tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal yollara başvuracağımı da bildirmek isterim.