to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam ortalama 300 TL civarında gelirken, son 3–4 aydır hiçbir ek paket, servis veya üyelik almamama rağmen faturalarım yaklaşık 600 TL’ye yükseldi. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen durduk yere faturalarımın bu kadar yükselmesi beni mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözüme kavuşmadı. Hangi kalemlerden dolayı bu artışın olduğu açık ve net şekilde açıklanmadı.
Mehmet E** adına kayıtlı, sonu 2829 ile biten hattım için son 3–4 aydır gelen faturaların detaylı olarak incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm tutarların iptal edilerek eski tarife ücretim olan yaklaşık 300 TL seviyesine geri dönülmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve son 4–5 aydır faturalarımda haksız bir şekilde artışlar yaşanıyor. Özellikle son 2 aydır herhangi bir ek hizmet almamama ve kullanım alışkanlığım değişmemesine rağmen faturam yaklaşık 300 TL civarındayken bir anda 1000 TL seviyesine çıkmış durumda. Detay...
Vodafone mobil hattıma son 2 aydır normalde ödediğimden çok daha yüksek fatura gelmektedir. Daha önce yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, son iki aydır faturalarım 600 TL düzeyine çıkmıştır ve bunun nedenine dair net bir açıklama alamadım. Herhangi bir ek paket, servis veya aşım yaptığım konu...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır faturalarımda internet paketi kaynaklı yüksek tutarlar çıkmaktadır. İlk aylar ortalama 300 TL civarında fatura öderken, son dönemde faturalarım 500–600 TL aralığına yükseldi. Özellikle internet paketinden gelen bu farkın neden oluştuğunu anlayamıyorum ve kend...
Vodafone mobil hattımın faturası son 2–3 aydır normalden çok daha yüksek gelmektedir. Her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura çıkarılıyor ve bu tutarın kendi kullanım alışkanlığıma ve tarifeme göre fazla olduğunu düşünüyorum. Bu süre içinde tarife dışı herhangi bir işlem yapmadım, ek paket, yurt dı...
Vodafone hattımda normalde 300 TL civarında olması gereken faturalarım son dönemlerde 500–600 TL aralığında gelmeye başladı ve bu artışın nedenini öğrenemiyorum. Herhangi bir ek paket, servis ya da onayladığım bir değişiklik olmamasına rağmen faturalarımın bu kadar yükselmesi beni mağdur ediyor. Ko...
Yorumlar