Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SIM Kartı
Vodafone Hat Aldığım Bu Hat Sürekli Kapanıyor Konuşurken

ID:28226583

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Aldığım Bu Hat Sürekli Kapanıyor Konuşurken

Arif

Vodafone

19 Mart 2024 20:57

164

Vodafone ile arama yaparken sürekli kesilme ve çağrı sonlanması yaşanıyor. Bilinçsiz bir şekilde şehrin merkezinde, özellikle belirli bölgelerde, hattın çağrı yaparken kapanması kabul edilemez bir durum. Daha önceden de Vodafone hattı kullandım ve hiç böyle bir sıkıntı yaşamadım. Lütfen yardımcı olun; görüşme yaparken bir anda telefon kapanıyor. Sorun telefondan kaynaklanmıyor çünkü aynı telefonda Vodafone hattı ile daha önce sorunsuzca kullanabiliyordum. Bu durum nedeniyle her zamanki kullandığım yolu bile değiştirmek zorunda kalıyorum. Arkadaşlarımla sohbet ederken ya da iş yerinde görüşme yaparken telefonum kesiliyor ve karşımdakilere karşı kaba davranmış gibi görünüyorum. Bu sorunun çözülmesi gerekiyor ya da bana yeni bir hat verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ücretsiz bir şekilde bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

20 Mart 2024 11:17 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Arif

20 Mart 2024 11:18

Teşekkürler lütfen yardımcı olun

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abidin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattında Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük

Abidin

Vodafone

09 Kasım 2024 16:54

397

Merhabalar; Bir yıldan fazladır. Vodafone hattı kullanıyorum. Hattı aldığım günden bu yana telefonla konuşma esnasında hattımın interneti kesiliyor. Defalarca Vodafone müşteri temsilcileriyle görüşme yapmama rağmen sorunum hala çözülememiştir. Müşteri temsilcisi bana yapılacak bir şey olmadığını bu ...

Vodafone Hattında Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük

Vodafone Hizmet Kalitesi Sorunu

Sadi

Vodafone

22 Aralık 2024 14:11

718

Merhaba, Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hem telefon çekim gücünden hem de internet hizmetinizden hiç memnun değilim. Bulunduğum yerde bile telefonla konuşmakta zorluk çekiyorum. Aramalarım sürekli kesiliyor ya da karşı tarafın sesini duyamıyorum. İnternet ise neredeyse hiç ç...

Duran sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Konuşma Mobil Kesintisi

Duran

Vodafone

08 Temmuz 2024 15:58

825

Vodafone hat kullanmaktayım. Her telefon konuşmamda, telefonla konuşurken internetim kesiliyor. Özellikle banka konuşmalarında mobil bildirim alamadığ...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Dan Parasını Ödediğim Hizmeti Alamadım

Onur

Vodafone

24 Haziran 2024 13:48

789

Merhabalar, Vodafone hattımı kullanırken bağlantı hatası alıyorum. İnternette ve SMS de sorun yaşamıyorum. Sadece arama yaptığımda arama geldiğinde 2-3 dakika sonra hat kesilip hat bağlantısı gidiyor ve 1 - 2 dakika sonra tekrar hat bağlantısı geliyor. Hattımı aylardır böyle kullanmaya çalışıyo...

Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattım Konuşma Kesiliyor

Hacer

Vodafone

19 Kasım 2023 09:38

336

Vodafone hattım son üç aydır sürekli olarak konuşma esnasında kesiliyor. Beni arayanlar ulaşamıyor. Vodafone'u iki kez aradım ve birtakım ayarlar yaptılar. Ancak şimdi telefonum daha da kötü durumda. İnternetim de çekmiyor artık. Hattı başka bir telefona taktığımda da durum değişmiyor. Telefonum 4.5...